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2021年2月26日-27日，克劳士比（中国）学院合伙人潭汉涛老师应邀来访星宇，对项目组进行了零缺陷品质文化路线图和相关理论讲解，就整体计划和实施内容作了介绍和讨论，并亲自对项目推进报名人员作了面试。2月28日-3月1日，克劳士比（中国）学院杨钢院长莅临星宇，与公司全体中高层进行《零缺陷质量文化变革》研讨，技研新阳郭文英总经理带领部分管理团队参与加持。
研讨会上，杨钢院长深刻阐述了零缺陷质量文化变革是一场企业传统观念的深刻革命，是思想的变革和统一。对于问题的思考与解决，要逐渐从物理和事理层面上升到人理层面，打破常规，改变固有思维，回归初心，改变从“我”做起。培训结束后，公司中高层在杨钢院长见证下作了庄严的承诺：满足客户需求，实施提前预防，落实责任在我，坚决一次做对，成为可信赖的个人和组织。此次培训标志着星宇《零缺陷质量文化变革》项目的启动，星宇人有决心，并坚定地相信并推行零缺陷质量文化变革，充分认识零缺陷质量文化变革的重要性，相信零缺陷质量文化变革一定会成功，最终指引着我们实现“星宇车灯 照亮世界”的使命。
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